Chào các bạn,
Kể từ ngày 03/4/2017 hệ thống hỗ trợ http://cs.vtcmobile.vn chính thức mở cửa tiếp nhận khiếu nại của các bạn về các sản phẩm dịch vụ có tên trong danh sách sau: Click để xem
Hệ thống có đầy đủ các tính năng báo lỗi nhanh, gửi khiếu nại chi tiết, các hạng mục hướng dẫn chi tiết về dịch vụ và hệ thống tài khoản - thanh toán Scoin. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ cập nhật tin tức thường xuyên các vấn đề liên quan đến bảo trì, sự kiện, update sản phẩm...
Dưới đây là clip giới thiệu giao diện mới và hướng dẫn gửi khiếu nại:
Một vài hình ảnh về phiên bản trên thiết bị di động smartphone:
Các clip hướng dẫn khác vui lòng xem tại: Click để xem
Rất hân hạnh được đón tiếp và hỗ trợ các bạn tại hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi.
Ban quản trị VTC Mobile

Bình luận
18 bình luận
Xem yêu cầu ở đâu khi gửi ở mục hỗ trợ nhanh phía dưới vậy?
Bạn phải chắc chắn email cung cấp là chính xác và dùng được nhé, khi gửi xong vào email kiểm tra hòm thư để nhận thông báo xác nhận và phản hồi của nhân viên chăm sóc. Ngoài ra bạn dùng email đó đăng ký tài khoản tại: Click để xem
Cần hỏi gì thêm vui lòng để lại comment! Cảm ơn!
Ko hiểu j luôn
Chỗ nào không hiểu bạn cứ hỏi thôi!
wap bị lỗi js load ở phần chọn mục gửi yêu cầu
E bi mat tai khoan va mat khau.vay e co lay lai duoc khong ad
em bi mat acc truy kich
@ Nguyễn Huy: Bạn có thể nói rõ hơn hoặc cho mình xin ảnh chụp lỗi được ko, mình check thấy vẫn bình thường.
@Nam Cuong + Hồ Tuấn: Bạn vào gửi yêu cầu mục khiếu nại về tài khoản đi nhé, mất tài khoản thì bạn cần các thông tin đăng ký hoặc tối thiểu là thông tin quá thẻ nạp, ngày khởi tạo tài khoản để được xem xét hướng hỗ trợ. Còn không có gì mỗi tên tài khoản thì rất tiếc là không giúp bạn được.
Chấm! cái cho lên đầu nào he he, còn ai cần giải đáp gì tự nhiên để lại comment nhé! Thanks!
Mình nạp tiền vào game bằng sms. Tài khoản bị trừ rồi nhưng k nhận được vàng.
Au love _ id:
Vui lòng kiểm tra giúp mình.
Nạp vào trừ tiền thì nhanh lắm nhưng muốn hỏi lý do, khiếu nại thì bên này đẩy qua bên kia.
Cứ như z thì ai mà muốn nạp tiền nữa
@Lai Nguyen: Thông tin tài khoản không nên cung cấp ở đây bạn nhé, mình đã tạo khiếu nại cho bạn, bạn chờ phản hồi của nhân viên chăm sóc nha. Trên này chỉ bình luận hướng dẫn về hệ thống chứ không giải quyết khiếu nại đâu bạn.
Tôi muốn nói chuyện trực tiếp với BQT sao ko được thế ?
Chấm! cho nó lên top nào he he!
em muốn mở khóa block acc truy kích thì phải làm sao.e ko hack
@ Vĩ Thánh Nô: Mình tạo yêu cầu cho bạn rồi đó, chờ nhân viên hỗ trợ giải đáp nhé. Mình chỉ trả lời các vấn đề về hệ thống hỗ trợ mà thôi.
đề nghị ban quản lí game giãi quyết hack tràn lang trên game online try kich thật sự quá bất mản về game và muốn từ bõ
ê ad ơi bao giờ hỗ trợ acc tập kích mình vậy
Tại sao nick tập kích của minh bị mất hết kim cương vậy buổi sáng vẫn con 494 kim cuog
Bài viết bị đóng bình luận.